ces derniers jours sont marqués par le lancement de knol, l'encyclopedie de Google. A ce sujet, et en terme de veille d'opinion, nous pouvons déjà anticiper le remue ménage qu'il va provoquer en terme de source, d'autorité, de surveillance. Au dela de la fameuse-question-fameuse "Knol va t il supplanter wikipedia ?" (les reponses sont ailleurs),voici quelques unes de mes reflexions non ordonnées sur ce nouvel outil....

  • Point fort: les auteurs. Knol mettra en avant les auteurs des articles, il les "highlight". de ce fait, nous pourront veiller: les thèmes développés dans les articles/ les personnalités developpées dans les articles/ mais aussi les auteurs des articles. cette derniere n'est à ma connaissance pas possible avec wikipedia. Ainsi, l'autorité des auteurs devient un élément essentiel de veille. L'auteur (ou la source) a toujours été l'élément primordial d'une recherche d'info en doc ou en veille, mais toujours problématique sur internet. avec Knol, il le sera +, parce que l'auteur est au centre de l'information
  • L'ouverture: Knol est ouvert à tous. Préparez vous à surveiller, effacer, rectifier, corriger, modifier...
  • L'ouverture (re): depuis que wikipedia est modéré, on s'ennuie.
  • Le référencement: On nous assure que le service "search Quality" permettra de disseminer les resultats + ou - pertinents dans l ensemble des résultats google. Attendons pour voir... (il est si simple pour une entreprise de donner son opinion sur son propre moteur de recherche, et d'en controler le référencement). j'ai hate de voir car detrompez vous, je crois en la responsabilité des entreprises.
  • La veille d'op': nous comprenons donc qu'au delà du magic outil collaboratif, c'est le référencement google qui fera que cette source sera incontournable pour les veilleurs d'opinions et de réputations.
  • L'autorité de chacun: Il faudra etre chez Knol, autant qu'il faut etre sur Wikipedia. Mais surtout, il faudra écrire chez Knol..... Ainsi, on n est plus autorité parce qu 'on y est , mais parce qu'on y participe. malin.
  • Un outil de boite à outils: Knol sera une boite à outils, ou tous nous pourrons mettre des commentaires, poser des questions... ca va etre une énorme blog-forum- participatif, un gros monstre d'information disséminée, sans cesse renouvelée...pour veiller on va se marrer
  • en terme d'automatisation de la surveillance, la questions est très simple: quelle est l'arborscence d'un knol? est ce une page facilement "veillable" comme un blog ou comme wikipedia? ou est-ce un monstre de liens? d'après l'image de promo, ca va etre plutot sympa.

voila mes qques reflexions. En attendant le monstre...